كل تذكرة. كل جهاز.
تحت سيطرتك.
نظام واحد لتذاكر الدعم الفني وأجهزة شركتك ورخصها، على بوابة برابط شركتك وشعارها.
الأعطال والطلبات تضيع
بين الواتساب والورق.
ولا أحد يعرف أين الأجهزة. لا سجل موحّد، ولا متابعة واضحة، ولا جواب عن سؤال بسيط: من يعمل على ماذا؟
نظام واحد لتذاكرك
وأجهزتك ورخصك.
بوابة برابط شركتك وشعارها، يرسل منها الموظفون طلباتهم، ويرى منها فريق الدعم كل شيء في مكان واحد.
- رابط فرعي وشعار وإشعارات باسم شركتك
- أولويات واضحة: عالية، ومتوسطة، وجديدة، وتم الحل
- بالعربية والإنكليزية، للفنيين والموظفين
من الطلب
إلى الحل.
مسار واضح لكل طلب، يعرف فيه الجميع أين وصل، وكم استغرق.
جرد تلقائي
للأجهزة.
وكيل خفيف يُثبَّت على الأجهزة، يجمع بيانات العتاد والبرمجيات وحده، دون أي إدخال يدوي.
- سجل كامل لكل جهاز: المواصفات والبرامج والمستخدم
- تنبيه فوري عند تعديل العتاد
متابعة الرخص
بلا مفاجآت.
كل رخصة واشتراك في مكان واحد، مع تنبيه قبل موعد التجديد، فلا يتوقّف عمل بسبب رخصة منتهية.
قاعدة معرفة
وحلول جاهزة.
يحلّ الموظف المسائل البسيطة بنفسه، ويتفرّغ فريق الدعم لما يستحق وقته.
بياناتك
في أمان.
دعم محلي
من بغداد.
فريق قريب منك، يفهم طبيعة العمل هنا، ويصل إلى مقرّك في أي محافظة.
- فريق في بغدادتواصل مباشر عبر الواتساب
- تنصيب في مقرّكمنجهّز بيئتك وهويتك، ونستورد بياناتك
- تدريب حضوريللموظفين ولإداريي النظام
باقات تناسب
حجم شركتك.
ابدأ بما تحتاجه اليوم، وانتقل إلى الباقة التالية متى نمت شركتك.
قبل أن تبدأ
هل تحمل البوابة اسم شركتنا وشعارها؟
نعم. رابط فرعي باسم شركتك، وشعارك وألوانك، وإشعارات تصل باسمها.
هل بياناتنا منفصلة عن الشركات الأخرى؟
نعم. لكل شركة بيئة وقاعدة بيانات معزولة، مع نسخ احتياطي مجدول وسجل تدقيق كامل.
هل يمكن استيراد بيانات أجهزتنا الحالية؟
نعم. نستورد بياناتك الحالية عند التنصيب، ثم يتولّى الوكيل تحديث الجرد تلقائياً.
كيف نختار الباقة المناسبة؟
نجلس معكم أولاً لنفهم حجم الشركة وعدد الفروع والفنيين، ثم نقترح الباقة الأنسب مع عرض سعر واضح.
لنبدأ.
اطلب عرضاً تجريبياً، أو أخبرنا عن احتياجك، وسنعود إليك برؤية واضحة وخطوات عملية.